УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Наш магазин соблюдает Закон Украины «О защите прав потребителей», в соответствии с которым покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:

1. Товар имеет производственный дефект (Статья 8) - товар имеет дефект, товар использовался и присутствует один из фактов:

- отсутствует полная возможность устранения данного дефекта;

- производитель(поставщик) не может устранить дефект в течении 14 дней (в случае невозможности обмена товара с дефектом на аналогичный соответствующего качества);

- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

2. Товар не удовлетворил запросы покупателя, но не был в употреблении (Статья 9):

- товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

- сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.

Для возврата товара при себе необходимо иметь:

- товар (и всю его комплектацию, в том числе упаковку - коробку);

- товарный чек;

- гарантийный талон;

- паспорт и идентификационный код.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день получения бракованного (неподходящего по каким либо причинам) товара Поставщиками и только после установления факта наличия производственного дефекта либо того факта, что товар действительно не был в употреблении. В случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем через 7 дней со дня подачи заявки. Если внешний вид товара вызывает у Продавца сомнения в вопросе его неиспользования, то Продавец в праве отказать Покупателю в приеме такого товара. Для возврата товара при себе необходимо иметь:

- товар (и всю его комплектацию);

- товарный чек;

- паспорт и идентификационный код.

НЕГАРАНТИЙНЫЕ ТОВАРЫ

Обратите внимание, что некоторая одежда, бывшая в употреблении, не подлежит возврату или обмену, в соответствии с приложением 172-94-п к ЗУ «О защите прав потребителей», а именно:

- перьяно-пуховые изделия - пуховики;

- перчатки;

- нательное белье - термобелье, футболки;

- носки.